1. Introducere
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului www.gregorco.ro. Accesarea și utilizarea site-ului, precum și plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții.
Operatorul magazinului online este:
GREGOR CONCEPT SRL
CUI: 31673082
Nr. Reg. Com.: J13/1183/2013
Sediu social: Str. Griviței, Nr. 6, Camera 3, Constanța, România
Email:
Telefon: +40 752 211 999
2. Obiectul activității
Site-ul comercializează echipamente de muncă și protecție, articole de îmbrăcăminte (tricouri), scule și unelte profesionale, precum și echipamente de igienă sanitară. Produsele sunt destinate atât persoanelor fizice, cât și juridice.
3. Produse și prețuri
- Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA.
- Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
- În cazul unor erori tehnice, GREGOR CONCEPT SRL își rezervă dreptul de a corecta prețul afișat și de a informa clientul înainte de procesarea comenzii.
4. Comenzi online
- Comenzile se plasează exclusiv prin intermediul site-ului www.gregorco.ro.
- După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare pe email. Confirmarea nu garantează existența în stoc a produsului.
5. Modalități de plată
- Ramburs – plata se face în numerar la livrare.
- Card online – plata securizată prin procesatorul de plăți.
- Transfer bancar – comanda va fi procesată numai după confirmarea plății în contul companiei.
6. Livrare
- Termenul de livrare standard este de 1–3 zile lucrătoare pentru produsele aflate pe stoc.
- Pentru produsele din stoc extern, termenul de livrare este de 1–7 zile lucrătoare.
- Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 1000 lei.
- Pentru comenzile sub acest prag, costul transportului se calculează și se afișează la finalizarea comenzii, în funcție de adresa de livrare și greutatea coletului.
7. Dreptul de retragere (retur)
- Conform OUG 34/2014, consumatorii (persoane fizice) au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.
- Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate: neutilizate, nedeteriorate și în ambalajul original.
- Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este neconform sau defect.
8. Garanții
- Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate conform Legii 449/2003 și OUG 140/2021.
- Garanția se aplică doar în cazul utilizării conform instrucțiunilor furnizate.
9. Limitarea răspunderii
- GREGOR CONCEPT SRL nu este responsabilă pentru eventualele diferențe de culoare sau aspect între imaginile de pe site și produsele livrate.
- Compania nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.
- Site-ul poate conține erori tehnice sau tipografice, pentru care ne rezervăm dreptul de a corecta informațiile.
10. Protecția datelor personale (GDPR)
- Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, facturare și livrare.
- Prelucrarea datelor respectă Regulamentul UE 679/2016 (GDPR).
- Clienții au dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție asupra datelor lor.
- Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
11. Forța majoră
GREGOR CONCEPT SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în cazuri de forță majoră (evenimente imprevizibile și independente de voința părților).
12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
- Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română.
- Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente din România.
- Consumatorii pot apela și la platforma europeană SOL pentru soluționarea online a litigiilor: https://ec.europa.eu/
consumers/odr .
13. Dispoziții finale
- GREGOR CONCEPT SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document.
- Versiunea valabilă a Termenilor și Condițiilor este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.
